Liebe Freunde und Unterstützer von fairTauschen, liebe Mitglieder,

35 haben teilgenommen, davon 33 Fördermitglieder
Danke für eure Zeit und eure ehrlichen Rückmeldungen!

Wir haben neben der Beantwortung der Fragen auch viele Hinweise und Ideen bekommen, die wir hier nicht einzeln darstellen können. Sie sind aber alle in diese Zusammenfassung eingeflossen.

Zufriedenheit allgemein

• 81 % fühlen sich willkommen und wohl
• Über 84 % empfehlen uns weiter
• Die meisten finden den Mitgliedsbeitrag angemessen

Besonders geschätzt werden:

• Nachhaltigkeit & Weitergeben von Dingen
• Freundlichkeit und Atmosphäre
• Treffpunkt für Gespräche
• Geschenkeregal und Lebensmittel
• Die Idee des Tauschens selbst

Diese Bereiche sind euch besonders wichtig

1. Damenbekleidung – 68,6 %
2. Technik – 48,6 %
3. Deko – 45,7 %
4. Geschirr – 42,9 %

Wie oft wird der Laden genutzt?

• 43 % kommen nur gelegentlich
• 31 % etwa 1–2× pro Monat
• rund 17 % wöchentlich oder öfter

So möchtet ihr uns unterstützen

Am häufigsten genannt:

• Weiterempfehlen (54 %)
• Spenden oder höhere Beiträge
• Gewünscht werden mehr Öffnungszeiten und insgesamt mehr Personal,
  aktive Mitarbeit wird jedoch kaum angeboten

Das wünscht ihr euch für die Zukunft

• mehr Mitglieder und mehr Bewegung im Laden
• mehr Struktur und Ordnung
• einfachere Abläufe
• mehr Öffnungszeiten
• bessere Bekanntheit
• langfristige finanzielle Stabilität

So erreichen wir euch am besten

• E-Mail / Newsletter: 83 %
• Direkt im Laden: 40 %
• Messenger: 26 %

Fazit

fairTauschen wird geschätzt, gebraucht und weiterempfohlen.

Gleichzeitig zeigt die Umfrage aber auch die nötigen Veränderungen:

• mehr Sichtbarkeit
• mehr Mitglieder
• einfachere Strukturen
• ein attraktiver Laden

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Gesamte Umfrageergebnisse zum Herunterladen

Wer Interesse an den Details hat, kann hier alle Antworten einsehen. Es ist eine PDF zum Herunterladen, die uns vom Unternehmen, das die Umfrage durchgeführt hat, zur Verfügung gestellt wurde.